影片遇到問題
影片播放程式問題: 影片無法播放
影片透過 Adobe Flash player 進行串流。 若要獲得最佳觀看體驗,建議您移除已安裝的任何舊版本 Adobe Flash,然後安裝最新版本的 Adobe Flash。
 
請完全移除 Flash,然後再重新安裝最新版本。
若要移除 Flash,請按照 Adobe 的指示,如:
http://www.adobe.com/cfusion/knowledgebase/index.cfm?id=tn_14157
完成這些步驟後,請重新啟動您的電腦並遵循 Adobe 的指示,重新安裝 Flash:
http://www.adobe.com/shockwave/download/download.cgi?P1_Prod_Version=ShockwaveFlash
 
如果上述說明無法解決問題,請嘗試以下作業:
1. 暫時停用您電腦中安裝的彈出式視窗封鎖軟體來進行測試。
2. 允許 capdase.com 作為「防火牆」軟體中的信任網站。
3. 確保其他應用程式 (如 Quicktime、iTunes、Real Player 或 Windows Media Player) 並非預設多媒體串流應用程式,否則可能影響影片播放器。
影片播放程式問題: 影片下載停滯

這可能是由許多原因造成。 首先,若要獲得最佳觀賞經驗,您將需要至少 500+Kbps 以上的寬頻連線。

若您的連線速度符合最低要求,但仍停滯於載入畫面,可能是起因於防火牆或網際網路封鎖程式, 這些類型的程式會封鎖來自網頁的媒體串流。 如果您有防火牆,可以暫時停用,查看影片是否能夠載入, 若影片可以載入,您必須調整防火牆設定,使 網頁的串流媒體能夠通過防火牆; 如果您不確定如何調整防火牆設定,請聯絡防火牆的製造商。

這可能也是其他爭用串流頻寬的串流應用程式所造成,例如 Quicktime。 請檢查您電腦上安裝的串流應用程式,例如 RealPlayer、Quicktime 和 Windows Media Player,確定這些應用程式未啟用為預設播放程式。

影片播放程式問題: 以撥接連線觀賞影片

還在與 56K 奮戰?沒問題!只是您應已經瞭解,較慢的連線表示服務的傳輸會比較慢。只是您需要比快速連線較長的時間和耐心。若要有最佳的結果,您可以啟動影片播放器, 然後立即按一下 [暫停] 按鈕。接著,在開始播放前等候紅色的進度列達到影片的結尾。允許整個影片緩衝處理可讓您持續觀看影片而不會中斷。請謹記,較短的影片緩衝處理的時間也比較 短。